l’autre bout du fil. « L’annulation est définitive. Toutes les réservations sont annulées : les vols pour les cinq passagers, les chambres d’hôtel, toutes les activités réservées. Je suis vraiment désolée pour votre voyage. »
« Ne vous excusez pas », ai-je dit. « Tout s’est parfaitement déroulé. Merci pour votre aide. »
J’ai raccroché.
Deuxième appel.
« Chen et Associés, à quel service puis-je adresser mon appel ? » répondit une réceptionniste.
« Patricia Chen, s’il vous plaît », dis-je. « C’est le docteur Margaret Hayes. »
«Un instant, docteur Hayes.»
Je connaissais Patricia depuis vingt ans. Elle m’avait aidée lorsque j’avais vendu