fiabilité et automatisation d’une manière que les méthodes conventionnelles n’auraient jamais pu faire.
Contexte
culturel Pendant des décennies, la gestion des services publics reposait sur un rituel profondément humain : le lecteur de compteurs avec un clipboard, marcher de quartier en quartier, jeter un œil dans les sous-sols ou soulever des caches métalliques pour noter les chiffres à la main.
Cette méthode, bien que fiable à son époque, était intrinsèquement limitée par le temps, le travail et le potentiel d’erreur humaine. À mesure que les villes se densifiaient et que les
